判断题 只要顾客作出购买决定了，购买的行为就实现了，没有什么因素会影响最终的购买行为了。

判断题 在收集信息阶段，营销人员的重点工作是了解请费者需要的各种主要信息来源。以及每种信息对今后的购买决策的和对影响。

判断题 一个消费购买决策的形成，往往是由多个人共同参与作出的，一个人可能担任个角色。