填空题 （）因在日本开展质量控制工作而闻名于世，并在其著作《走出危机》中创立了14条管理要点。

填空题 IT项目实施测试的首选顺序是（），（），（），（）。

填空题 七点运行定律是指，如果一个质量控制图的一行上有7个数据点都低于平均值或高于平均值，或者都是上升的，或者都是下降的，这个过程就需要因为（）问题而接受调查。