多项选择题
当客户需要补卡时,如无条件进行身份证件校验,则必须增加个人信息认证环节,通过核对()来核实客户身份。
A.客户基本信息 B.最近的充值缴费记录 C.最近的通话记录 D.参加过的营销活动 E.客户话费收据或发票
多项选择题 所有品牌的()客户,均可办理补换卡业务。
多项选择题 办理补卡业务时原则上需对客户进行身份证件校验,可通过对()识别仪器,公安身份证比对系统进行核实
单项选择题 客户换卡,因原卡保存着客户(),营业厅只用于核实原卡真实性,不收回。