单项选择题
《客户服务中心现场客户管理规定》客户服务中心应当结合实际情况，针对各类特殊客户实施以下哪些服务举措（）
A.开通特殊客户服务窗口 B.提供特殊客户服务礼仪 C.简化特殊客户业务办理流程 D.以上都是
单项选择题 《客户服务中心现场环境管理规定》经充分征集总公司办公室、财务部、不动产项目投资部、客户服务部、法律与合规部、内控与风险管理部等部门，以及分公司意见后，经（）审核同意后下发。
单项选择题 《客户服务中心会议管理规定》会议包括（）
多项选择题 注重迎客送别礼仪，柜员面对客户时，要做到（）
