单项选择题
酒店经理根据工作任务的重要程度以及紧急程度来确定要事的方法，按“轻重缓急”的顺序来完成任务，下列选项需作为“重”来完成的是（）。
A、重要性很高，但紧急性偏低的工作任务 B、重要性和紧急性都高的工作任务 C、紧急性很高，但重要性偏低的工作任务 D、紧急性和重要性都偏低的工作任务
单项选择题 酒店经理感觉时间不够用说明什么问题，选择你认为是错误的一项：（）
多项选择题 以下选项是属于声音要素的有（）。
多项选择题 酒店内部的沟通方式包括（）。
