单项选择题 以下属于管理过程基本活动的是（）。

单项选择题 企业在销售产品时，需要预估货款回收的可能性。为此，信用部门力图以一种低成本在方式处理有关客户资信的材料，但因为过程速度太慢，使许多客户另求他处购货。该项信用审核工作可以说是（）。

单项选择题 以下不属于领导职能范畴的是（）