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长安福特马自达汽车有限公司所做的市场服务活动中更换的零件是否有保修期?

【参考答案】

有,一年不限里程的保修期。

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问答题 客户反映自己是福克斯1.8手动档的车,在车辆起步和倒车时听到底盘发出“咔嚓”一声,客户表示自己在网上看到福克斯半轴有异响,现服务站检查后也确认声音是半轴发出,客户认为半轴有产品质量问题要求要更换。请你按厂家的话术向客户解释此声音产生的原因。

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