填空题
（）即客户在消费过程中的情感，是指客户在产品或服务的消费过程中所经历的一系列情感。
客户情感
填空题 （）是指客户对企业以及企业产品/服务的满意程度。
填空题 以（）为中心的客户关系管理成为（）时代制胜的关键。
填空题 管理目的的是为了（）。
