多项选择题
沟通传递过程中的文化障碍，主要包括（）
A.沟通主客体的层次差异B.沟通双方的背景文化差异C.沟通的微观环境中的文化氛围D.组织或社会的规则差异
多项选择题 影响内部领导环境的因素主要有（）
多项选择题 领导体制的特征主要有（）
多项选择题 外部领导环境的影响因素主要包括（）
