问答题
工商机关受理消费者申诉案件由什么部门管辖？
消费者申诉案件，由经营者所在地工商行政管理机关管辖。
问答题 经营者提供商品或者服务有欺诈行为的责任时应赔偿什么？
问答题 违反“三包”规定大件商品应承担的合理费用是什么？
问答题 违反“三包”规定在保修期内几次修理仍不能正常使用的，经营者应当负责更换或者退货？
