单项选择题
服务案例分析法是由培训师向学员提供相关的背景资料,让其()寻找合适的解决方法。
A.研究和分析 B.讨论和分析 C.讨论和探讨 D.研究和选择
单项选择题 领班在查房时,要及时检查已经整理完毕的走客房,合格后立刻报()。
单项选择题 客房卫生间垃圾桶与房间垃圾桶的清洁保养质量标准一样,但其中最大的不同部分是()。
单项选择题 培训员工对客房常用清洁的使用与管理,目的是使员工()。