单项选择题
ISO9000质量管理和质量保证系列标准首次颁布于（）
A、1961年 B、1987年 C、1990年 D、2000年
单项选择题 最早提出全面质量管理概念的是（）
单项选择题 用来描述经济和社会环境的基本轮廓的3C是指竞争、顾客和（）
单项选择题 战略管理提出的根本原因主要在于（）
