单项选择题
针对寻求认同的客户,客户服务经理在销售中应掌握的技巧有()?
A.做提供一条龙服务的个人助理,在每次提供服务的过程中获得销售的机会, B.始终相信“客户是对的”,不说“不”,要能马上叫出他们的名字, C.随时候命,提供客户想要的方案,充当一个忠实可靠的好人, D.把客户作为生意拍挡,提供的建议要实用。
单项选择题 在采用电话方式和客户沟通时,对于表示婉拒但仍有跟进可能的客户,可先于一周后通过短信的方式进行沟通,第二次致电的时间间隔应不少于()?
单项选择题 通过()系统,客户服务经理可以查询到资产在1万元以上的符合办卡条件的客户?
单项选择题 交银理财客户是指在银行资产()万元以上的客户?