单项选择题
服务级别经理要证实内部的服务台能在10秒钟内按一定比例接听来电，下列哪个文件会记录对服务台就此约定的要求（）。
A、内部服务规范 B、运营级别协议 C、服务级别协议 D、与第三方的支撑合同
单项选择题 在WindowsAzureBlob中，Block的接口的作用是（）。
单项选择题 PDCA循环可作为（）。
单项选择题 与网格计算相比，不属于云计算的特征的是（）。
