单项选择题 赵欣是某寿险公司理赔部门的一名工作人员，由于一次马虎，给付理算时数额错误，虽然后来及时发现补救，最终没有给公司造成经济损失，但主管领导依然给她扣除本月奖金200元的惩罚。这种惩罚性的手段属于寿险公司常用约束手段中的（）。

判断题 物质需要是人类进行一切活动的基础，因此，薪酬作为一种激励手段是永远不应该被忽视的。对于保险公司的每一位成员来说，薪酬激励都是最有效的激励手段。

单项选择题 根据研究侧重点的不同，可以将激励理论划分为三种类型。美国心理学家马斯洛在1943年所著的《人的动机理论》一书中提出了著名的“需要层次理论”，该理论属于激励理论中的（）。