单项选择题 保险人在保险标的发生风险事故后，对被保险人或受益人提出的索赔要求进行处理的行为称为（）。

单项选择题 收集中长期气象、灾害预报及实时的天气预报信息，协助客户做好防御工作等是财产保险公司对客户提供的（）。

单项选择题 保险客户服务包括（）三个环节的服务。