填空题
《铁路旅客运输服务质量标准》中,铁路旅客运输服务质量指铁路旅客运输服务满足旅客、货主()或()需要能力特性的总和。
明确;隐含
填空题 旅客列车运行中遇有铁道部长、()、铁路局长以及()乘车时,列车长应提出乘务报告,汇报工作,接受指导。
填空题 《铁路旅客运输服务质量标准》中,对垃圾处理要做到(),在指定站投放,有风雨棚的站台放在就近的风雨棚立柱下,无风雨棚的放在安全白线以外。
填空题 在运行途中,对包租行李车主要检查行李员、押运员是否有在行李车办公间、货仓()的行为;是否有使用明火或电器做饭烧水的行为;是否有私带无票人员或无手续货件的行为;是否有()装卸货件的行为。