多项选择题
下列关于咨询用户的信息需求的共同心理正确的是（）
A.咨询用户的信息价值心理 B.咨询用户的求便心理 C.咨询用户的求全心理 D.咨询用户的求新心理
单项选择题 影响咨询用户需求的因素基本上可分为（）
单项选择题 数字参考咨询服务，起源于美国，下面哪个名称是不相符的。（）
单项选择题 不是联机检索系统（OAIS）特点的是（）
