填空题 激励的实质是要使职工产生组织所企望的（），可以根据职工的需要设置适当的目标，引导职工按组织所需要的方式行动。

填空题 一般来说，控制属（）性职能，是要使活动的开展及成效符合原先确定的计划要求。

填空题 管理对具有复杂性的，一般由具有不同专长的多人组成的设计（）来说具有非常重要的意义，其对设计项目的成功或失败产生着直接影响。