单项选择题
下列哪项属于出租车驾驶员应该在营运过程中使用的用语？（）
A.这个地方我不去 B.我没有零钱，请给零钱 C.您有意见，可凭车票到公司或管理部门反映 D.塞车堵路，我也没有办法
单项选择题 下列哪项不属于服务用语？（）
单项选择题 保证车内卫生整洁的标准“三无”是指仪表台和后座搁板及行李箱内无杂物、车厢及行李厢内无积水、（）。
单项选择题 驾驶员保证车内卫生整洁，达到“六净”、“四全”、“（）”、“二好”、“一亮”的标准。
