问答题
宽带接入方式有几种？上行速率和下行速率分别能达到多少？ADSL可为用户提供几种接入方式？
辽宁提供的宽带接入方式有四种，即：ADSL虚拟拨号接入、ADSL专线接入、FTTX+LAN接入、光纤10M/100M等接......
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问答题 简介投诉与咨询的区别？
问答题 在线办理2G业务时，首先要查询用户是否有预约受理，如有预约受理，不要受理，建议用户下月再申请。请写出在营帐系统里具体查询预约受理方法的两种途径？
问答题 我有一部小灵通有“亲情1+”优惠，还能办理“灵通升G”业务吗？办理“灵通升G”业务是否收费？办理“灵通升G”后，使用手机发送短信显示什么号码？G网号码和小灵通号码都可以接收短信吗？
