名词解释
网络口碑
是指网民通过论坛（BBS）、博客和视频分享等网络渠道，与其他网民共同分享的关于公司、产品或服务的文字及各类多媒体信息。
多项选择题 一个好的新闻标准需要承担以下这些功能（）。
多项选择题 在利用自有媒体公关的过程中，企业公关人员必须明确的两个事情（）。
多项选择题 网络公关目前面临的挑战是（）。
