单项选择题 《沈阳铁路局铁路旅客运输服务质量规范高铁小型车站》客运值班员作业规范交班作业，检查卫生保洁和物品定置管理等方面情况，做到环境（）

单项选择题 《沈阳铁路局铁路旅客运输服务质量规范高铁小型车站》客运值班员作业规范上岗作业，客票系统恢复正常后，按规定（），恢复正常售票。

单项选择题 《沈阳铁路局铁路旅客运输服务质量规范高铁小型车站》客运值班员作业规范上岗作业，组织客运人员做好实名制车票查验工作，对票、证、人不一致的，按（）处理。