单项选择题
饭店客房服务现场质量管理的主要目的是（）。
A.为了提供客人对优质服务的需求标准B.为了提供较好的设施设备C.满足客人对环境的要求D.为了满足客人的物质需求和精神需求
单项选择题 饭店服务理念的核心是（）。
单项选择题 绿色的正面象征为（）。
单项选择题 红色的反面象征为（）。
