单项选择题 不用支付费用，而且具有客观性，能取得比广告更为有效的宣传效果的公共关系工具是（）。

单项选择题 以下属于保险公司的公共关系对象的是（）： ①顾客； ②新闻媒体； ③政府机构； ④公司职工； ⑤协作单位。

单项选择题 以下方式中，属于消费者促进的包括（）： ①在每个年末给保户寄发日历或者记事本； ②举办一些产品博览会与商业展览，宣传保险产品； ③举办大型音乐会，邀请保户参加； ④每年的年初进行“开门红”竞赛； ⑤寄出续保通知，并声明如果进行续保可以得到优惠。