多项选择题
银行从业人员处理客户投诉应遵守的原则是()
A.坚持客户至上,客观公正原则 B.在限期内答复客户的原则 C.投诉反馈限期内无法告知客户处理结果的,应提前告知下一个反馈时限 D.告知其总行投诉电话
多项选择题 银行从业人员在协助有权执法机关对客户信息查询、资产冻结、扣划活动中,不得()。
多项选择题 银行在代理保险产品销售时,银行从业人员必须以明确的、足以让客户注意的方式向其提示()等必要信息。
多项选择题 向客户推荐产品或提供服务时,银行从业人员应根据监管规定要求,充分提示()等。