单项选择题 当对一个人某特性形成了好或坏的印象之后，人们还倾向于据此推论其他方面的特性，在知觉效应中称为（）。

单项选择题 被称为“科学管理之父”，并在1911年发表了《科学管理原理》一书是（）。

多项选择题 组织变革的动力主要有（）。