单项选择题
关于客户的购买动机，以下判断正确的是（）
A.顾客对于汽车的购买动机是多样的、复杂的，是多种动机综合作用的结果 B.没有必要去探求顾客深层次的购买动机，只要顾客说清楚他自己要什么，我们配合说明就可以了，这样有利提高工作效率 C.挖掘顾客的潜在动机，有利于销售时人际敏感度的提高 D.成功的销售顾问懂得根据需求分析去有效的沟通
单项选择题 顾客表示自己看车后，（）分钟内销售顾问再次主动与顾客搭话
单项选择题 根据相关法律法规，家用汽车产品保修期限不低于（）年或者行驶里程（）公里
多项选择题 进行顾客维系，（）
