单项选择题
超额预订的百分比可控制在()。
A.20%—30%B.5%—20%C.15%—20%D.10%—20%
单项选择题 中国第一个拥有金钥匙的酒店是()。
单项选择题 培训工作应坚持()的原则。
单项选择题 酒店员工应树立()基本观念。