单项选择题 策划方案发表时一般应运用（）的语言。

单项选择题 简报是传递信息、交流经验、反映情况、沟通关系的一种（）形式。

单项选择题 文献调查法是指调查人员是通过查阅文献，对媒介所传播的有关组织形象或组织发展信息进行调查统计分析的一种（）的调查方法。