单项选择题 酒店经营者把精力集中在设施改进与服务质量的提高上，而忽视了市场即客人需求的了解与研究，这属于（）。

判断题 酒店营销可以提高酒店竞争力。

判断题 酒店营销可以塑造、维护酒店形象。