多项选择题 前台公共区域包括（）。

单项选择题 饭店（）范围广大，不仅涉及住店客人，以及用餐、开会、购物等非住店客人，而且还是所有员工工作环境的重要组成部分。

单项选择题 客房服务员一般在下列哪一地点报到上班、接受洁房任务并领取钥匙和洁房所需用品（）？