多项选择题 《铁路旅客运输管理规则》规定，在旅客面前不得（）和出现其他不文明，不礼貌的动作。

多项选择题 《铁路旅客运输管理规则》规定，行李架上的物品应摆放得平稳、牢固。（）等应放在座位下面。

多项选择题 《动车组列车服务质量规范》中，胸章牌佩戴在左胸口袋上方正中，下边沿距口袋1厘米处，包含（）等信息。