多项选择题

A.看到顾客离店,服务员没有动作、眼神和语言的互动沟通
B.顾客呼叫帮忙催菜,路过的伙伴装作没有听到,不理睬
C.服务员在服务顾客的过程中机械化走流程,没有任何表情
D.临近闭餐顾客进店,服务员不愿服务,带着情绪与顾客沟通
E.顾客用餐后询问服务员如何开局发票,服务员爱答不理、敷衍了事