单项选择题
群体的表现（）
A.以个人为导向 B.以群众为导向 C.目标明确 D.信息共享快速
单项选择题 团队合作的重要性（）
多项选择题 IT服务目前面临的主要问题有（）
多项选择题 服务管理体系包括哪些内容（）
