单项选择题
物业管理企业通过签订物业服务合同，明确与业主的（）关系。
A、权利与义务 B、服务与被服务 C、管理与被管理 D、委托与被委托
问答题 简述投诉处理要领。
问答题 顾客满意及抱怨信息获取的渠道有哪些？
问答题 物业服务中心对违章情况可采取哪些措施？
