判断题 有形产品品质和无形服务品质最终归纳为营业额。

判断题 饭店传统营销策略如人员营销是无用的并不会给饭店带来收益。

判断题 现代饭店的工作具有复杂性各部门层次分明因此整体性运作的需求不强但仍需要畅通的沟通通渠道。