单项选择题
根据《中国南方电网有限责任公司客户问题处理作业指导书》,确定答复意见业务环节中:服务调度员对责任部门或单位未能有效处理,且达到提级处理程度的客户问题,拟定提级督办意见,分类()进行提级处理。
A.分层B.分专业C.分部门D.分级
单项选择题 电价制订不但要以()为基础,还要充分发挥价格的经济杠杆作用,根据不同类型用户制订不同电价,以促进用户合理用电,如实行两部制电价、分时电价等。
单项选择题 业扩配套项目指为满足客户的用电需求,根据公司业扩工程投资界面延伸的有关规定,由()投资的、位于产权分界点电源侧的配网建设项目。
单项选择题 根据《大面积停电客户应急服务管理全流程》,系统运行部确认停电信息后,由客户服务中心服务调度员()分钟内确定受影响客户并短信通知客户。