多项选择题 停电通知书内容应包括（）等。

多项选择题 实施多元化交费。统筹考虑地区特点和客户群体差异，（）和（）自有网点坐收、银行代扣代收等行之有效的交费方式。

多项选择题 日解款后发现错收电费的，按退费流程处理，退费应（），避免产生纠纷。