判断题
服务的最高境界就是用心，不需要掌握什么专业知识。
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判断题 服务心理学是系统地研究消费者行为的科学，是普通心理学在生活实践领域的运用。
判断题 记忆是着一个人对过去活动、感受、经验的印象累积。
单项选择题 以下不属于乘客性格类型的是（）
