单项选择题 群体压力有时会迫使群体的成员违背自己的意愿产生完全相反的行为，这种行为被叫做（）。

单项选择题 根据人的外部特征对他的内心状态所作的解释和推论叫做（）。

单项选择题 一个主管有效地指导多少下级，或者有多少下级向一个主管汇报工作，这就是（）。