单项选择题 分析产生质量问题的原因或影响因素，属于PDCA循环法中的（）环节。

单项选择题 传统运输作业流程中的到达卸货这一阶段，进行卸货作业时，（）负责指挥司机将车辆停靠进货口，并核实车号。

单项选择题 传统运输作业流程中的到达卸货这一阶段，车辆到达时，调度员接受司机携带的相关单据，核实（）和运单的份数及记载内容是否一致。