单项选择题
最新版《中国人寿保险股份有限公司客户回访管理办法》中规定，下列哪些不属于总公司业务管理部门的职责：（）
A.负责对省级业务管理中心、两级客户服务中心（柜面）的新单初审质量、录入质量、保单回执核销工作质量和时效性的管理和监督。 B.负责管理监督省级业务管理中心、两级客户服务中心（柜面）对上门面访件、回访过程中发现的涉及业务管理方面的问题件的落实和处理情况。 C.负责根据监管要求进行客户电话号码质量的把控和监督，确保客户资料真实性。 D.负责管理和监督分公司各自销售部门对电话回访不成功件补充客户联系资料工作的质量和时效性
单项选择题 面访时应首先核实受访人身份，确认受访人为保单投保人本人。在客户完整勾选、填写问卷全部内容后，在面访问卷上亲笔签名的有投保人、面访人员和（）
单项选择题 在电话回访过程中，如遇受访者对公司产品、服务、活动等方面提出相关建议时，则（）
单项选择题 留言响应时间要求（）
