单项选择题
70%的沟通被（1）传导、（2）失真、（3）误解、（4）曲解：（）
A、（1）、（2）、（4） B、（2）、（3）、（4） C、（1）、（3）、（4） D、（1）、（2）、（3）、（4）
单项选择题 谈判的手段过程最高境界是：（）
单项选择题 谈判中眼神应该看的地方：（）
单项选择题 谈判定义的层次有：（）
