单项选择题 根据《杭州市巡游出租汽车服务质量信誉考核办法》：驾驶员在考核周期内综合得分计至0分时，应当在计至0分之日起（）天内，到从业资格管理档案所在地有培训资格的机构进行培训。

单项选择题 根据《杭州市巡游出租汽车服务质量信誉考核办法》：不使用普通话或文明用语的，扣（）。

单项选择题 根据《杭州市巡游出租汽车服务质量信誉考核办法》：服务不规范的，扣（）。