单项选择题
下列哪个活动涉及到工作内容、流程的重新配置或设计，以使企业能够在成本与质量控制、提升服务和效率方面得到提升？（）
A.流程再造B.规模缩减C.结构重组D.减少层级
单项选择题 对于一项或几项问题的不同意见一般可被称为（）。
多项选择题 BCG矩阵的局限性包括下列（）。
多项选择题 SPACE矩阵中包含的战略定位因素有（）。
