判断题 管理人员应对员工的情绪或观点表示重视，但不应当轻易表示同情或赞同。

判断题 在一定程度上说，对员工所提的意见进行适时反馈比征集意见更重要。

判断题 当劳动规章制度、劳动合同、集体合同对同一问题的规定出现不一致时，应以劳动合同为准。