单项选择题
对老、弱、伤残和带小孩的客人，一般应安排（）。
A.同一楼层客房B.安静的客房C.离电梯近的客房D.角落房
单项选择题 客户投诉处理一般是（）的工作职责。
单项选择题 下列有关网络预订的特点，描述错误的是（）
单项选择题 按照预订的方式分类，预定不包括（）
