多项选择题
物流企业客户的开发与巩固包括（）
A.建立良好的物流服务体系B.塑造物流企业服务品牌C.开发新的物流服务产品D.进行"以人为本"的内部客户管理E.改进物流服务质量
多项选择题 物流企业客户服务的内容包括（）
多项选择题 物流企业客户服务管理工作的步骤有（）
多项选择题 物流企业客户市场分析的步骤有（）
