单项选择题
建立客户档案需要搜集客户的内部环境信息和（）。
A.竞争对手信息B.外部环境信息C.行业信息D.企业信息
单项选择题 下列客户中需重点分析的客户是（）
单项选择题 为维护客户关系，便于提升和改进公司物流服务水平，需要编制（）
单项选择题 客户档案的有效期一般在三个月到（）
